Vertrieb und Kundengewinnung sind auch für kleine und mittelständische Unternehmen wesentliche Faktoren im Überlebenskampf und im Wettstreit um die vorderen Plätze.
Unsere Spezialität ist die praktische Hilfe bei Vertriebsaufbau oder Vertriebsoptimierung (nicht nur im IT-Umfeld) - mit allem was dazu gehört. Einschließlich Mitarbeitersuche und Coaching sowie Interims-Management (Vertriebsleitung, Produktmanagement usw.)
Den Vertrieb verbessern, die Vertriebskosten senken oder neue Vertriebskanäle aufbauen - dabei helfen wir Ihnen.
Ausgehend von der Analyse Ihres bisherigen Vorgehens, erarbeiten wir mit Ihnen Verbesserungsvorschläge, benennen deren Auswirkungen und helfen Ihnen bei der Realisierung.
Vertriebsaufbau, Vertriebsoptimierung, Vertriebscontrolling, Coaching der Vertriebsmitarbeiter,
- Telefonmarketing, Franchising, Controlling,
- Aktivierung von Altkunden, Internetnutzung, CRM,
- Motivation, Entlohnung, usw.
- das sind die wichtigsten Stichworte die Ihre Möglichkeiten mit uns beschreiben.
Nicht selten ist insbesondere in kleineren Unternehmen die Arbeit komplexer. Das Ziel wird z.B. eine Gewinnerhöhung und nicht einfach die Neukundengewinnung. Dann sind auch Analysen im Bereich der Kundenzufriedenheit, der Kostensituation, des Einkaufs und der Organisation hilfreich.
Kunden suchen ?
Die Rückgewinnung von Altkunden - aber auch die Optimierung aktiver Kundenbeziehungen - kann sehr viel interessanter und preiswerter sein als die Neukundengewinnung. Evtl. ist das der richtige Weg für Sie. Deswegen ist z.B. CRM für uns nicht nur eine Software, sondern beinhaltet auch den praktischen Umgang mit dem Kunden.
Unsere spezielle IT-Lösung erlaubt Ihnen gleichzeitig systemübergreifendes Controlling - sowohl für Vertrieb als auch für Kosten und Strategie - und ein CRM-System aufzubauen. Dabei können Ihre bisherigen Programme weiter benutzt werden. Dann können Sie sehen mit welchen Kundern, Produkten usw. Sie wirklich Geld verdienen und wo sich verstärkte Aktivitäten lohnen oder wo sie viel Geld einsparen können.
Sie können "sich auch multiplizieren". Expandieren Sie als Franchisegeber. Sie bauen dadurch mit selbständigen Unternehmern als Partner Ihre Marktposition aus und sicheren sich gleichzeitig Ihre Liquidität.
Telefonmarketing
Wird das Telefon in genügendem Maße für die Kundenbetreuung und für die Neukundengewinnung eingesetzt?
- Wird strukturiert und erfolgreich telefoniert?
- Wir helfen Ihnen Ihr Telefonmarketing zur Unterstützung des Vertriebes aufzubauen oder zu verbessern.
Auch bei Auswahl und Einarbeitung der notwendigen Mitarbeiter sind wir Ihnen behilflich.
Ansonsten helfen wir ganz individuell, basierend auf den nachfolgenden Fragestellungen.
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Sind die Aufgaben des Vertriebes klar definiert
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Wie werden die Vertriebsmitarbeiter kontrolliert - honoriert - motiviert
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Wird aktiv verkauft oder eher gewartet u. angenommen
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Wie ist die Kundenqualität und Ihre Abhängigkeit von einzelnen Kunden
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Gehören Marktbeobachtung, Beobachtung der Kundenzufriedenheit und strukturierte Neukundengewinnung zu den Vertriebsaufgaben
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Passt die Persönlichkeit einzelner Mitarbeiter zu deren Aufgabe
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Nutzen Sie das Internet, E-mail usw.
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Werden genügend Neukunden geworben
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Welchen Zusatznutzen bzw. -service bieten Sie Ihren Kunden
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Nutzen Sie ein CRM- oder ähnliches System zur Kundenbetreuung
Wir machen keine Schulungen. Unser individuelles Coaching einzelner Personen (oder kleiner Gruppen) hilft direkt und meistens sehr schnell.
Fragen Sie uns was wir für Sie tun können.
Asien:
Unser Partnerunternehmen in Taipei (Taiwan), hilft Ihnen in Asien bei:
- der Kundengewinnung
- der Suche und dem Umgang mit Produktionspartnern
- beim Einkauf
So können Sie mit verläßlichen Ansprechpartnern vor Ort und in Deutschland Ihre Geschäfte in Asien zügig ausbauen.
Unsere chinesischen Partner sprechen deutsch und englisch.